Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM HOA ĐẤT SÉT TẠI [business-name]

Tại [business-name], chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả và vận chuyển minh bạch và thuận tiện cho mọi đơn hàng hoa đất sét. Vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để nắm rõ quyền lợi và các bước thực hiện khi cần thiết.

Chính sách đổi trả sản phẩm

Khi mua sản phẩm hoa đất sét tại [business-name], quý khách hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như khi nhận hàng.
Lỗi phải xuất phát từ nhà sản xuất (ví dụ: nứt, hư hỏng trong quá trình sản xuất hoặc bao bì không đạt chuẩn).

Quy trình đổi trả:

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website [website] hoặc hotline [phone] để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách chi tiết quy trình đổi trả và gửi sản phẩm mới ngay sau khi nhận lại sản phẩm lỗi.

Chính sách lựa chọn mẫu

Hiểu rằng thiết kế và mẫu mã là yếu tố quan trọng khi lựa chọn hoa đất sét, [business-name] cung cấp chính sách đổi mẫu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách không hài lòng với mẫu mã đã chọn (sản phẩm chưa được sử dụng).

Điều kiện đổi mẫu:

Sản phẩm chưa qua sử dụng và vẫn trong tình trạng ban đầu.
Mẫu mã không phù hợp với sở thích của quý khách.

Quy trình đổi mẫu:

Quý khách chỉ cần liên hệ qua website [website] hoặc hotline [phone], chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm với mẫu mã khác theo yêu cầu.

Thời gian hoàn tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền cho các sản phẩm đủ điều kiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận sản phẩm đạt yêu cầu. Khoản tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng của quý khách một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Điều kiện hoàn tiền:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Sản phẩm còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

Chính sách vận chuyển

Tại [business-name], chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển cố định 35,000 VND cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Nhằm đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng nhanh chóng và an toàn.

Thông tin vận chuyển:

Đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển trong vòng 24-48 giờ sau khi đặt hàng.
Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.

Thông tin liên hệ

Nếu quý khách cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoa đất sét, đổi trả, vận chuyển, hoặc các câu hỏi khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: [website]
Email: [email]
Số điện thoại: [phone]
Địa chỉ: [map]

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách những sản phẩm hoa đất sét chất lượng cao, không chỉ làm đẹp không gian sống mà còn tạo cảm giác thư giãn và dễ chịu. [business-name] luôn đồng hành cùng quý khách để mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.